はいさい！ヴィラ ハレノアです！
一棟貸しは、家をまるごと借りて自分たちで過ごす宿です。滞在中のことはお客さまにお任せする部分が多いぶん、いくつかの決まりを先に知っておいてもらえると、お互いに気持ちよく過ごせます。ここでは、予約前や到着前に知っておくと困らないものをまとめました。全文はハウスルールのページにあります。
ハレノアの基本
古宇利島にある1日1組の一棟貸しで、寝室が2つと、はしごで上がるロフト。定員は添い寝の乳幼児を含めて7人です。海までは徒歩約1分ですが、室内から海は見えません。キッチン、洗濯乾燥機、Wi-Fiがあります（Wi-Fiの速度と安定性は保証していません）。テレビとパジャマはありません。設備の詳細は客室ページへ。
チェックインとチェックアウト
チェックインは15時から、チェックアウトは11時までです。早く着きそう、遅くなりそうなときは、ひとこと連絡をもらえると助かります。
禁煙とペット
室内、庭、施設の周辺は、電子タバコを含めて禁煙です。ペットは同伴できません。
22時以降は静かに
22時以降は、近所に迷惑にならないよう静かに過ごしてください。屋外での大声や音楽は控えてもらっています。貸し切りではありますが、島の集落の中にある家です。
宿泊する人数
予約時に申告した人数を超えて泊まることはできません。人数が変わるときは、事前に連絡してください。
ごみの分別
分別をお願いしています。分け方は施設内の案内にあります。
BBQ
BBQは指定の場所でだけ。使ったあとはグリルと周辺を掃除して、火を確実に消してください。強風や悪天候の日は、火の扱いが難しくなるのでBBQ台の設置を中止することがあります。料理人付きのBBQや食事のオプションは、オプショナルサービスのページで最新の内容を見てください。
パラソル
パラソルは庭でだけ使えます。浜など施設の外へは持ち出さないでください。風で飛ばないように固定して、使い終わったら畳んで元の場所へ。
駐車
指定の駐車スペースにお願いします。それ以外の場所には止められません。敷地内では速度を落として、近隣への配慮をお願いします。
商業目的の撮影
広告や販売促進、公開メディアへの掲載など、商業目的の撮影は事前に管理者の許可が必要です。用途が該当するか迷う場合も、事前に聞いてください。
設備の扱いと、困ったとき
室内の設備や備品は丁寧に使ってください。故障や破損があったときは、すぐに連絡をお願いします。鍵の管理や緊急時の対応など、ここに書いていない項目もハウスルールのページにあるので、到着前に一度目を通してもらえると安心です。
キャンセルについて
キャンセルの条件は泊数によって変わります。予約時に表示される条件を見てください。分からなければ問い合わせフォームへ。
ご家族やお友達との島時間を、気持ちよく楽しんでもらえたらうれしいです。空室は予約ページ、島の様子はInstagramでどうぞ。
